最后更新：2026年5月 — Wajedweb 有限责任公司
第1条 — 简介与出版方
Nordvity 是一个专注于摩洛哥北部旅游活动的预订平台，由 Wajedweb SARL 运营。Wajedweb SARL 是一家依据摩洛哥法律成立的公司，总部位于摩洛哥。Wajedweb SARL 负责 nordvity.com 平台的设计、托管及技术管理。
数字营销及潜在客户管理业务由 Wajedweb SARL 的商业合作伙伴 Leadrogen 负责。
在线支付由经授权的支付合作伙伴 Zazu 处理。在 Nordvity 上进行的任何金融交易均受 Zazu 一般条款和条件的约束。
第2条 — 条款接受
访问和使用 Nordvity 平台即表示您完全接受本《一般使用条款》。若用户不愿受这些条款约束，应立即停止使用该服务。
第3条 — 提供的服务
Nordvity 致力于为游客和旅行者对接摩洛哥北部经过认证的当地服务提供商（水上活动、短途旅行、住宿、餐厅）。该平台提供：
- 旅游活动的查询与预订
- 通过安全控制面板管理预订
- 通过Zazu进行安全的在线支付
- 通过电子邮件和WhatsApp发送预订确认及通知
Nordvity 作为用户与服务提供商之间的中介。Nordvity 对合作伙伴提供的服务履行情况不承担责任。
第4条 — 预订与支付
在 Nordvity 上进行的任何预订均需以服务提供商确认的房源可用性为准。在线支付由经认证的支付合作伙伴 Zazu 处理。用户的银行信息绝不会存储在 Nordvity 的服务器上。
Nordvity将从每笔交易中收取预订金额10%至25%的手续费。该手续费已包含在平台上显示的价格中。
第5条 — 取消与退款
取消条款由各服务提供商自行制定，并显示在服务详情页中。若无具体条款，则适用Nordvity的默认政策：
- 提前48小时以上取消：全额退款
- 24小时至48小时内取消：退还50%
- 24小时内取消：不予退款
所有退款申请均须发送至 contact@nordvity.com。
第6条 — 用户义务
用户承诺：
- 在预订时提供准确信息
- 遵守服务提供商的条款和规定
- 不得将本平台用于欺诈或非法目的
- 不得试图直接联系服务提供商以规避Nordvity的佣金
第7条 — 合作伙伴服务提供商的义务
在Nordvity平台上注册的服务提供商承诺：
- 遵守适用于其业务的摩洛哥法律法规
- 持有必要的许可证、授权及保险
- 履行通过平台确认的预订
- 向Nordvity支付合同约定的佣金
第8条 — 知识产权
平台的所有内容（文字、图片、徽标、源代码）均为Wajedweb SARL或其合作伙伴的专有财产，并受知识产权相关法律保护。未经事先书面授权，严禁任何形式的复制，即使是部分复制也不例外。
第9条 — 责任限制
Wajedweb SARL 对因使用本平台、服务中断或合作伙伴未履行服务而造成的任何直接或间接损失概不负责。Nordvity 的责任以相关预订金额为限。
第10条 — 适用法律与管辖权
本《用户使用条款》受摩洛哥法律管辖。若在30天内未能通过友好协商解决，与本条款的解释或执行相关的任何争议均应提交摩洛哥王国的管辖法院审理。
第11条 — 联系方式
如对本《用户使用条款》有任何疑问，请通过以下地址联系 Wajedweb SARL：contact@nordvity.com