Última actualización: mayo de 2026 — Wajedweb SARL
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en la plataforma Nordvity es:
Wajedweb SARL
Marruecos
Correo electrónico: privacy@nordvity.com
2. Datos recopilados
Nordvity recopila los siguientes datos:
- Datos de identidad: nombre, apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de WhatsApp
- Datos de la reserva: fecha, número de personas, actividad elegida, referencia de la reserva
- Datos de pago: tratados exclusivamente por Zazu (Nordvity no los almacena)
- Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, duración de la sesión (a través de Google Analytics / Google Tag Manager)
- Boletín informativo: nombre, apellidos, correo electrónico, WhatsApp (en caso de suscripción voluntaria)
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestión de reservas | Ejecución del contrato |
| Pagos en línea (a través de Zazu) | Cumplimiento del contrato |
| Envío de confirmaciones y recordatorios | Interés legítimo |
| Boletín informativo y marketing (a través de Leadrogen) | Consentimiento |
| Mejora del servicio (análisis) | Interés legítimo / Consentimiento para las cookies |
| Cumplimiento legal | Obligación legal |
4. Socios subcontratistas
Nordvity recurre a los siguientes socios para el tratamiento de tus datos:
- Zazu: gestión segura de los pagos en línea. Sus datos bancarios son gestionados exclusivamente por Zazu y no pasan por los servidores de Nordvity.
- Leadrogen: gestión del marketing digital, las campañas publicitarias y los clientes potenciales. Leadrogen puede tratar su correo electrónico y su nombre si ha dado su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones de marketing.
- Cloudinary: alojamiento de archivos multimedia (fotos de actividades y de socios)
- MongoDB Atlas: alojamiento seguro de los datos de la plataforma
- Google Analytics / GTM: análisis de la audiencia y del tráfico del sitio web
- Vercel: alojamiento de la aplicación web
Todos estos socios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y solo pueden utilizar tus datos para los fines especificados.
5. Plazo de conservación
- Datos de reserva: 5 años tras la finalización de la reserva (obligaciones contables)
- Datos del boletín informativo: hasta que te des de baja + 3 meses
- Datos de navegación: 26 meses (Google Analytics)
- Datos de clientes potenciales (Leadrogen): 3 años a partir del último contacto
6. Cookies
Nordvity utiliza las siguientes cookies:
- Cookies funcionales: preferencia de idioma (
nordvity_lang), sesión de administración — necesarias para el funcionamiento de la web, exentas de consentimiento - Cookies analíticas: Google Analytics (a través de Google Tag Manager GTM-T9C74BBK) — medición de audiencia, sujetas a consentimiento
Puede configurar o rechazar las cookies a través de los ajustes de su navegador.
7. Sus derechos
De conformidad con la normativa aplicable (Ley 09-08 relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales en Marruecos, y el RGPD para los residentes europeos), dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: eliminar sus datos en los casos previstos por la ley
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento en lo que respecta al marketing
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con: privacy@nordvity.com. Respuesta garantizada en un plazo de 30 días.
8. Seguridad de los datos
Nordvity aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos: cifrado SSL/TLS, autenticación JWT, acceso restringido a los datos y alojamiento seguro en MongoDB Atlas y Vercel.
9. Modificaciones de la política
Esta política puede modificarse en cualquier momento. La fecha de actualización que figura en la parte superior del documento es la que da fe. En caso de modificaciones sustanciales, se informará a los usuarios registrados por correo electrónico.